Medidas de prevención. Pensamos en nuestra seguridad y en la de todos nuestros clientes.
Desde la gerencia del Hotel Naturaleza Mar da Ardora queremos agradecer la confianza depositada en nuestro hotel, en momentos como los que estamos viviendo en el sector turístico y social.
Por ello, no podemos más que tomarnos muy en serio la seguridad de quien nos visita y de nuestro equipo. A continuación, les daremos a conocer un pequeño resumen de como el covid19 modifico nuestras costumbres, así como el uso de las instalaciones y servicios del hotel por su parte.
Si usted desea conocer en detalle, el protocolo que el Hotel Naturaleza Mar da Ardora tiene implantado en referencia a las instalaciones del Hotel y spa, las tienen a su disposición solicitándoselas al personal de recepción.
¿Qué es lo que ha cambiado físicamente en las instalaciones?
Siguiendo las instrucciones de los decretos aprobados por las administraciones, hemos procedido a la retirada de elementos decorativos tales como cojines y alfombras. Asimismo para dar cabida con holgura en nuestra terraza, donde se realiza la degustación de productos ecológicos y que todos podamos disfrutar de unas maravillosas puestas de sol, hemos decidido modificar la misma, retirando el mobiliario de terraza (sillones) a una nueva área contigua a la terraza ya existente creando así una nueva área de esparcimiento social.
¿Qué medidas higiénico sanitarias realizamos antes y durante su llegada?
Limpieza e higienización hotel e instalaciones (recuerde que este documento es un resumen)
El personal del hotel al adentrarse en una habitación que previamente ha sido ocupada, hacedera a la misma con mascarilla, guantes y procederá activar una lámpara ultravioleta de pie de 150w, así como un cañón de ozono de 28g durante 10 minutos, a continuación procederá al ventilado de la estancia, una vez finalizado el proceso, iniciara su labor equipada con guantes, mascarilla y gorro tipo quirúrgico, procederá al cambio de lencería y limpieza de la habitación con productos autorizados y destinados a tal fin. Una vez finalizada la limpieza volverá a activar un mini cañón de ozono durante media hora y una vez finalizado, se procederá a ventilación de la estancia.
Las sabanas, toallas, albornoces, etc. son lavadas a 60 grados y posteriormente planchadas en una maquina industrial (con el aporte de calor correspondiente)
Las zonas comunes como área de desayuno, salón social y terraza son higienizadas con productos específicos para tal función manualmente.
El área de spa funciona con total normalidad a excepción de los baños que se encuentran clausurados, pues así lo exige el decreto publicado por el gobierno sobre la higienización spa y balnearios por ello tienen a su disposición los del área de recepción y los propios de sus habitaciones.
En dicha área se garantiza la renovación del aire del 100% mediante el equipo de climatización, los diferentes controles del agua de la piscina y jacuzzi (el cambio de agua del jacuzzi se realiza diariamente según protocolo) se realiza dos veces al día y la desinfección de los suelos se realiza mecánicamente incorporando desinfectante al agua de dicha máquina.
A su llegada y durante su estancia
Cuando usted llegue a la entrada de nuestras instalaciones se encontrara un elemento que contiene solución desinfectante por la cual le solicitamos que pasen para desinfección de sus zapatos, en cuanto pasan por la puerta a su margen izquierda se encuentra un dispensador automático de solución hidroalcoholica y bajo el mismo instrucciones de cómo proceder a un correcto desinfectado de manos, a continuación será recibido por nuestro personal que portara mascarilla, le solicitaran depositar su documentación en una caja donde serán desinfectados durante 3 minutos con luz ultravioleta (de igual manera se procederá con las llaves de la habitación y tarjeta de control iluminación habitación). Una vez realizado el check in se pasará una luz ultravioleta por su equipaje. Encontraran dispensadores automáticos de solución hidroalcoholica en diferentes zonas del hotel.
Sabemos que el tiempo de la entrada en el hotel se demora por unos minutos pero creemos que todas las medidas preventivas que tomamos serán entendidas por su parte, pues redundan en su propia seguridad.
Durante su estancia las zonas como la de bebidas de cortesía serán atendidas por nuestro personal y se limitaran al horario de 08:00 a 22:00 (rogamos entiendan que no es posible que las diferentes zonas sean manipuladas por los huéspedes)
El desayuno seguirá siendo buffet, pero asistido ¿Qué es esto? El personal montara el buffet y usted podrá visualizar las diferentes opciones y solicitara al personal sus preferencias y se lo servirá.
Siguiendo las recomendaciones sobre las normas que establece el decreto que nos afecta como hotel, se retiró la documentación expuesta al público referente a información turística y de la zona, rogamos se la soliciten al personal.
Estas son algunas de las normas que la llamada nueva normalidad nos sugiere, esperemos que sepan comprender que todas ellas son por la seguridad de todos nosotros.
Por último, el hotel pone a su disposición en las habitaciones mascarillas de uso quirúrgico para utilizar tanto si usted lo considera en el hotel, como en los lugares que visite durante la estancia en nuestra zona.
Gerencia del Hotel Naturaleza Mar da Ardora
Andrea Rodriguez Vazquez
Mar da Ardora
Calle Mar de Fora 17
Fisterra 15155 - A Coruña
Telf.: +34 667 641 304
info@hotelmardaardora.com
Proxecto de reforma orientada á creación de espazos de maior amplitude subvencionado pola Axencia Galega de Turismo con fondos FEDER
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